Política de Privacidad
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1. Responsable y alcance
EmprendiStore es una marca de QR Safe Services, identificada en este sitio con NIT 13480139-0 y ubicada en Bogotá, Colombia. Esta política describe el tratamiento de información relacionado con emprendistore.com y las solicitudes y herramientas gestionadas bajo la marca EmprendiStore. El canal de contacto para asuntos de privacidad es ventas@emprendistore.com.
2. Información que proporcionas voluntariamente
Podemos recibir tu nombre, correo electrónico, empresa, datos de contacto y el contenido de las consultas, mensajes o solicitudes que envíes mediante los canales disponibles. Los datos concretos dependen del formulario o servicio que utilices. Proporciona solo información necesaria para tu solicitud y no compartas datos de otras personas sin autorización.
3. Información técnica y recursos de terceros
Durante la navegación, la infraestructura del sitio puede registrar información técnica como dirección IP, fecha y hora de acceso, recurso solicitado, navegador y errores de conexión, para operar el servicio y atender incidencias. Algunas páginas cargan fuentes y bibliotecas desde proveedores externos, que reciben los datos técnicos necesarios para responder a esas solicitudes. Algunas páginas de asesoría y formularios incorporan etiquetas de Google Ads para medición publicitaria; estas pueden utilizar cookies u otros identificadores según la configuración del proveedor y de tu navegador. Puedes gestionar las cookies en tu navegador y las preferencias publicitarias en tu cuenta de Google. Bloquear recursos puede afectar ciertas funciones. Consulta también la política de privacidad de Google.
4. Finalidades y comunicaciones
La información se utiliza para responder consultas, preparar propuestas solicitadas, prestar y dar seguimiento a servicios acordados, brindar soporte, gestionar la relación con el usuario y atender obligaciones legales aplicables. Las comunicaciones relacionadas con una solicitud se realizan a través de los datos de contacto proporcionados. Las comunicaciones promocionales requieren la autorización que corresponda y puedes solicitar que cesen. La consulta de esta política no sustituye la autorización cuando esta sea exigible.
5. Herramientas, automatizaciones y acceso a Google
Algunas herramientas o automatizaciones pueden conectarse con servicios de terceros, como Google, únicamente cuando el usuario autoriza expresamente su acceso. Los permisos y datos disponibles dependen del servicio y de la autorización mostrada por el proveedor. Ese acceso debe limitarse a la función solicitada, por ejemplo, gestionar los archivos u hojas de cálculo seleccionados para una automatización. Puedes revocar el acceso desde la configuración de seguridad de tu cuenta de Google; la función conectada puede dejar de operar. Revocar el acceso no elimina por sí solo los datos previamente incorporados a un servicio: puedes solicitar su revisión o eliminación mediante nuestro canal de contacto.
6. Proveedores y enlaces externos
La operación puede requerir proveedores de alojamiento, correo, recursos web o herramientas conectadas, que tratan la información necesaria para la función correspondiente. Según el proveedor, el tratamiento puede realizarse fuera de Colombia, sujeto a las obligaciones aplicables. Los enlaces a redes sociales, mensajería u otros sitios llevan a servicios con sus propias políticas. Revisa esas políticas antes de proporcionarles información.
7. Seguridad y conservación
El tratamiento debe realizarse con medidas razonables y proporcionales para proteger la información frente a acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema ofrece seguridad absoluta. La información se conserva durante el tiempo necesario para atender la finalidad que motivó su recolección, la relación de servicio y las obligaciones legales o contractuales aplicables. Cuando deje de ser necesaria, corresponde eliminarla o anonimizarla, salvo que exista una obligación de conservación. Puedes consultar la conservación aplicable a tu caso.
8. Tus derechos y cómo ejercerlos
Puedes solicitar acceso gratuito a tu información, conocer su uso, actualizarla, corregirla, pedir prueba de la autorización cuando corresponda y solicitar la supresión o revocar la autorización en los casos permitidos por la ley. Escribe a ventas@emprendistore.com con el asunto «Datos personales», indicando tu solicitud y un medio de respuesta. Podrá pedirse la información mínima necesaria para verificar tu identidad; no envíes contraseñas ni códigos de acceso. Las solicitudes se atenderán dentro de los plazos legales aplicables. Si existe una obligación de conservar información, se explicará la limitación correspondiente. También puedes acudir a la Superintendencia de Industria y Comercio conforme al procedimiento aplicable.
9. Cambios a esta política
Las actualizaciones se publicarán en esta misma URL con su fecha de revisión. Los cambios sustanciales se comunicarán de forma apropiada y se solicitará una nueva autorización cuando sea necesaria para una finalidad diferente. Consulta también los Términos y Condiciones del Servicio.